给合理化建议定个价

               廖仲毛

  浙江正泰集团职工王乐丹,最近因为提了一条合理化建议而获得集团颁发的一千元奖金。这是该集团对合理化建议进行定价,按质授奖的一个范例。在该集团,还有很多的职工因为提合理化建议而受到奖励。
  合理化建议,是企业改进管理,挖潜降耗,开发新产品,拓展新的营销思路必不可少的手段之一,是对技术研发工作的有益补充。哈佛大学的管理专家们认为,企业取胜需要良好的知识曲线和经验曲线。而这两条曲线与员工的技术熟练程度有关,与全体员工对本职工作的热情和改革意识都有一定的关系。鼓励职工提合理化建议,能够影响这两条曲线朝最优方向发展,从而提高企业的整体竞争水平。
  合理化建议作用有大有小,不管大小,都要给予适当的奖励。因为它具有示范作用和累积效应,奖励一个,可能带出一片。王乐丹提出的建议是要求所有的外协户(即配套产品供应户)将零部件进行统一装箱,以减少损失和污染。这样的建议,在很多的企业看来,都有可能会认为是不起眼的。但正泰对这样的小建议都给予恰当的奖励,自然会激发大家的革新热情,带出更多的合理化建议,那样累加起来的效益就非常可观了。济南钢铁厂由于重视职工的合理化建议,并根据产生的效果兑现奖励,每年创出效益五千万元。五千万元,相当于有的县全年的财政收入。日本大荣公司有位职工提出一条合理化建议,创出了将货物整齐地高高堆放在商店的"前进立体陈列"经营法,现在已被全世界的商业企业效仿,因为它能节省店内的空间,更能展示商品的丰富程度,引起顾客的购买欲望。这个建议,使大荣公司的销售量猛增,由一个不起眼的公司,迅速发展成为全日本最大的连锁商店。
  对合理化建议定价,可以激发职工的主人翁精神。过去,由于一些企业并不重视职工的意见,提合理化建议活动成为中间热两头冷,即工会热,天天喊,发动大家提合理化建议,但职工不感兴趣,而管理者对交上来的建议也不予重视和采纳。这样,许多管理上的弊端就永远不会被发现,势必造成许多不必要的浪费。久而久之,企业就失去了活力,跟不上时代的发展。给合理化建议定一个价,拿出一个专项资金来兑现奖金,这比工会干部叫上千遍万遍更能取信于民,也更有成效。江苏仪化公司对职工提出的合理化建议按不同的价值颁发一千元到四千元的奖金,而且还将该项建议形成的新工艺、新操作法用建议者的名字命名,并载入厂史。既给利,又给名,企业获得超常规的发展。
  给合理化建议定价,还可以适用于厂外甚至顾客。我国有好几家企业,如今日集团等都高薪聘请世界著名的管理咨询公司为自己的企业进行诊断,提出发展建议。海尔集团从去年开始别出心裁地每年向五名顾客颁发"用户难题奖",每人奖金都超过一千元。这些用户提的建议被海尔采纳后,产生了很大的经济效益和社会效益,如能洗地瓜的洗衣机、小小神童洗衣机、宽电压带的农村电冰箱等,都是在用户提出的难题基础上推出来的新产品。

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