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网络：企业思想政治工作的新天地(上)
武钢课题组
世界正处在新旧世纪之交的重要时刻。对于新旧世纪的描绘，未来学家曾断言：19世纪是铁路时代，20世纪是高速公路时代，21世纪将是网络时代。现实发展的种种迹象表明：网络正在成为21世纪影响人类社会生活的主体。作为企业的思想政治工作者，既要正视扑面而来的网络大潮，又要看到网络的迅猛发展将给思想政治工作带来新挑战和新机遇，从而顺应时代潮流，因势利导地研究新对策，以促进企业思想政治工作的发展。
网络大潮
网络，指的是国际互联网。1997年我国规定标准名字叫因特网。它起源于1969年底美国国防部组织的四台不同计算机联网。1983年，是全球因特网的诞生年。由于它具有快速、便捷的特点，很快由军事领域突破进入经济、文化和政治领域。进入90年代后，网络的发展已成为时代潮流，势不可挡。据统计，因特网雏形时只连接了4台电脑，到正式诞生时连接了近1000台，1989年上升到10万台，1995年有480万台，到2000年，连接电脑达到了2000万台。目前，它的通信量正以每100天翻一番的速度增长。
当今，全世界186个国家和地区已进入了这个巨大的网络中，地球成了名副其实的"地球村"。现在完全可以说，整个人类的生存和发展都离不开网络。纵观网络的功能，有网络商务、电子邮件、新闻传递、远程教学、异地医疗、在家上班、休闲娱乐、情感交流等等，网络所覆盖的范围，大到国际风云变幻、国家首脑更迭，小到庶民百姓的衣食住行、千家万户的喜怒哀乐，应有尽有，它构成了一幅活生生的现实世界图画。这个跨越国家和文化的信息时空，使人类生活的空间变成了一张网。
为了适应这种新形势的需要，世界各国都加速了本国的信息化发展步伐。美国是因特网的发源地，也是网络发展最快的国家。目前，美国信息技术产业的增长速度是经济增长的两倍。2000年4月7日，在第四届中国国际电子商务大会上，美国商务部长戴利说，现在美国经济正处在历史上最长的繁荣时期，三分之一的经济增长归功于信息产业。美国网络上有3.2亿个网页，家庭拥有电脑率占54.7％。
中国接入因特网的时间较晚，但发展势头较猛。自1994年正式接入后，1996年开始商业试运行，1997年开始向全国发展。自1996年起，中国互联网的主机数两年翻一番，互联网用户及域名的增长每半年翻一番，网上通讯量及电子商务的交易量几乎每100天翻一番。1999年，我国政府将其定为"政府上网年"，到2000年全国各省市政府已有80％上网。目前，中国已建有四大骨干网：中国公众多媒体互联网、中国教育科研网、中国科学技术网、中国金桥信息网。互联网用户达到了1690万户，WWW站点数超过27000个，网民达到3000万人。
在国内外网络大潮的影响下，企业上网工程在全国范围内正式启动，推出1年内实现一百万家小型企业、一万家中型企业和一百家大型企业上网的计划目标，以提高中国企业的国际竞争力。据规划，大、中、小型企业上网数目三年内每年均递增一倍。截止到1999年11月，域名为com.cn的中国企业网站比1998年增长146倍，2000年7月底统计的CN注册的域名数达99734个。2000年1月26日，国家经贸委、信息产业部、科技部联合召开"企业信息化工程"推进大会，正式启动"企业信息化工程"。可以预见，中国企业将挺立于网络化的潮头。
网中挑战
网络自1994年闯入国门后，便掀起了一场轩然大波。它的冲击力最先爆发在通讯领域，而后蔓延至商贸、服务、文教、工交、农业以及军事领域，一直波及到中国的整个社会层面。从思想政治工作的角度考察，网络的发展既带来了新的挑战，又带来新的机遇，如果我们把握得好，就会推动思想政治工作的创新和发展。
从挑战方面看，主要有以下几点：
首先是时效性的挑战。互联网的高速发展是信息技术普及与生活需求提高相结合的产物，网络的高速、准确的复制性能以及日益提高的用户"自由性"和交互性，将给传统的三大媒体带来巨大冲击。网络传播速度快，这是首要特点，因特网上的信函通讯方式可以在一两分钟内发数千封信到世界各地，并且当时就知道是否发到了该收信的人。因特网还可以发传真、打电话、发留言，也能打可视电话及开电视电话会议。因特网是时间和空间的缩小者，人们无论在世界各地，只要拥有一部电话、一台电脑、一个调制解调器，就可以上网浏览信息，并且收发信函。不管是奥林匹克比赛，还是花边新闻，人们都可以在世界各地几乎同时从因特网上方便地看到结果。现在，世界上最流行的时尚、最先进的成果、最轰动的新闻都是最先出现在网上。显然，传统的信息滞后的传递已给思想政治工作造成了被动。
其二是真实性的挑战。在因特网成为现实之前，世界各国的人们想要了解国外的信息，几乎只能经由本国的大众传媒。而大众传媒通常都要对原始信息进行过滤。这样，一般公众所接受的关于国外信息都是经过过滤的信息。进入网络社会后，各种信息赤裸裸地摆在网民面前，它能突破大众传媒的地域界限，覆盖全球。另外，基于ICP／IP协议的传输方式，网络没有一个明显的中央指挥和控制点，任何一个政府、组织都不可能完全过滤或封锁因特网信息。因此，网络在全世界开通后，地球上的风云变幻无所不在，哪怕是一个小小的角落，哪怕是高度神秘的禁区，也可以及时在网上找到相关资料。据网载，2000年4月17日，美国绝密空军基地"51区"在网上大曝光。这个位于内华达州的秘密军事基地，几十年来连美国人也难见到"庐山真面目"。而"航拍照片"公司借助网上，把十几幅大型航空照片在网站公布于众，昔日的核机密重地今日被一览无余。"51区"上网后，让美国上下为之震惊，也让全世界耳目一新。在网络技术条件下，正面、反面的报道都会呈现在群众面前，让人们去分析、判断。这样，就会增加思想政治工作的难度，要求思想政治工作者要及时引导人们辨别真假，去伪存真。
其三是新生代的挑战。随着网络的发展，涌现出一大批"网民"。"网民"，既是新的生产工具的首先运用者，又是未来网络大军的先头部队，同时还是网络问题的多发群体。美国技术总汇联盟主席唐·塔普斯科特曾分析，美国已经出现了伴随着数字技术和因特网而成长的新一代，即"网上一代"。他们是1977年至1997年出生的美国第四代人，约9000万人。他们将在21世纪初主宰美国。我们中国目前也已形成了3000万人的"网上一代"。据调查，在上网人群中，青年人占80％，自费上网的占44％。纵观这部分"网民"，已呈现出这么四个特点：一是年龄轻。他们大多在20岁左右，有的甚至更小；二是接受网络速度快。与同时代其它年龄段人群相比，他们更乐于接受网络；三是视野宽广。通过因特网可以看到其它媒体看不到的广大世界，在某些方面超过了中、老年人的视野；四是不盲从教育。过去，我们的教育是老师和家长教什么，孩子就看什么。现在不同了，网络突破了人类几千年来这种代代相传的模式。今天的青少年成为网上一员后，他们可以在这个天下合一的无政府的世界中，自由自在地冲浪。可以在网上找知识、信息和资料，锻炼自己的技能。可以根据自己的兴趣、爱好在网上随心所欲地阅读、分析、思考、评估、鉴定、交流，建立属于自己的网页，讲述自己的故事，提出自己的见解。可以想象，他们的知识积累和更新以及思想成熟的过程，都将比其它各类人群快得多。这些特点将影响思想政治工作重点对象的转移。
其四是专业性的挑战。我们党在几十年思想政治工作实践中，锻炼和形成了一大批富有经验和战斗力的工作队伍，这支队伍总体来看素质是好的，尤其是思想政治素质十分过硬。但现在形势已发展到了网络时代，要求思想政治工作队伍尽快充实这方面的专业知识，否则，很难把网络时代的思想政治工作做好。最近，我们在武钢做过一次上网抽样调查，结果显示，政工干部上网率只有136％。我们工作对象的文化层次高了，信息多了，而政工干部的年龄结构、知识结构、视野变化不大，思想政治工作就很难做到点子上，这种情况令人担忧。
其五是歧视性的挑战。网络是新科技的产物，西方发达资本主义国家超前使用了网络技术，不可避免地要用来为他们的政治、经济服务。西方大国"西化"、"分化"中国的贼心不死，必然会借助因特网这个最大的传播工具进行歧视性的传播。《数字化生存》的作者就声称，英语是国际互联网上的通用语言。西方文化正是借助这一语言优势，疯狂地侵入世界各个角落，形成"网络殖民文化"现象。西方国家通过因特网推行文化霸权主义的主要方式有：(1)在内容层面上，一方面有组织地利用因特网大力进行政治宣传和政治输出，企图把自己的价值观和意识形态强加于别人，传播黄色淫秽、种族歧视、宗教仇恨、法西斯主义等信息；另一方面通过各种手段利用因特网对我国政治、经济、外交、科技进行信息控制，试图对社会主义思想阵地进行全方位的侵略。(2)在技术层面上，力图牢牢掌握网络控制权。如美国已与澳大利亚等国合作建设全球性的网络监视系统，以便随时收集资料。另外在技术出口时，美国等国家对包括我国在内的一些国家采取歧视政策，对我国只出口40-56位加密技术，在西方国家内部则出口128位加密技术。并且在向我国出口计算机时，他们往往还在其中为自己留下一个"解密钥"芯片，以便随时进行窃听和监控。
其六是破坏性的挑战。由于网络具有广泛性、等距性的特点，因此成为人们一种新型的沟通方式。在过去距离是人们交流的障碍，而在网络时代一个人与大洋彼岸和隔墙之邻的距离几乎相等，网络缩短了人们之间的距离，这样人们就很容易将能量释放到一个过去对其来说不可能去的地方，而且可以迅速扩散到全世界。此外，在网络世界里，鱼目混珠，内容庞杂，其中不乏时代渣滓。例如异化因素。作为一种新型的情感沟通方式，网络交往具有广泛性的特点，相对而言人们很容易获得为人处世的成就感和满足感，甚至感受到自身价值和终极关怀。这样的现象在网络时代是可能发生的：现实生活中的仇敌是网络上的密友，现实生活中的失败者却是网络上的风云人物。当人们在虚拟世界获取的快乐比现实世界多时，可能会把更多的时间和精力投入网络交往中。而每次在现实生活中遇到挫折时只会让人更加依赖网络，只愿在虚拟的数字世界中寻求完美人生，而更加消极地对待充满缺陷的现实世界。这不能不说是人的异化。再如反科学、伪科学因素。由于网络世界是一个自由的世界，因此会出现各种反科学、伪科学因素。如有人用微机算命，有人在网上进行赌博活动，有人用电脑进行走私犯罪活动，甚嚣一时的"法轮功"组织头目李洪志，就长期在因特网上大肆传播"法轮大法"的歪理邪说，或发布所谓"经文"，煽动不明真相的群众到党政机关聚集闹事。再如黄色因素。网上存在大量的色情杂志和软件，可以有偿或免费调用。许多网民还自己"创作"并发表一些色情"作品"。调查显示，大部分网络使用者都曾收到过不同污染程度的色情信息。网络上的黄潮会给社会造成严重的污染。又如黑客及病毒因素。目前，黑客及病毒是影响计算机网络运行的一大突出问题，同时给人类先进思想的传播带来干扰。
其七是隐蔽性的挑战。由于网络无国界、无限制、无警察，自由自在，因此具有隐蔽性，释放能量时，人们很难发现，这就诱发了人们越来越多的社会行为将通过网络完成，网络本身成了一种社会互动的场所，因而在我们"现实"社会之外形成了一种"虚拟社会"和各种"虚拟团体"。在网络上进行信息交流的人们，可以不分民族、国籍、性别、信仰等因素进行联系。网络交往在今天很大程度上是匿名性的，相互交往的人在很多时候并不知道对话者在现实社会的真实身份，因此这种交往具有很强的隐蔽性，使思想政治工作者很难掌握网民的真实思想动态。虚拟交往的另一个重要表现就是网络行动者可以仅仅根据相同的爱好和对某些问题的兴趣形成"讨论组"之类的团体，这样便由网络而产生出种种新的社会群体和社会关系。各种"虚拟共同体"可以在网络上自由地发表自己的观点，对社会其它群体和机构甚至政府组织的政策产生影响。由于形成一个讨论组，甚至是国际性的讨论组都十分便利，因而在今天的网络上有数不清的讨论组和新闻组，它们中的一些组织对社会的影响非常大。
其八是覆盖范围的挑战。网络传播的覆盖面，远远超过了报纸、广播、电视，只要有一台上网计算机，你就可以在世界各地得到信息，也可以得到世界各地的信息。因此有人说网络革命是一场科技战、商业战，是一场文化战，是一场不见硝烟的占领21世纪经济持续发展制高点的综合战。(待续)
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