坚持不懈地培养"市场人"

　 　　　　　　　　　　 南风化工集团股份有限公司党委

　　山西南风集团从1996年4月组建以来，为了适应市场竞争，先后实施四次低成本扩张，四次全方位的内部改革，但企业非常平稳，没有发生任何大的波动。我们的一条重要经验，就是企业要保证改革发展重大举措的健康顺利实施，就必须适应市场经济的要求，坚持不懈地培养"市场人"。
　　由计划经济转向社会主义市场经济，这是我国经济体制的根本转变。这种转变迫使国有企业由原来作为政府附属物，只包盈不包亏，转变为自主经营、自负盈亏的法人实体和市场主体。面对这种新的形势和新的挑战，面对激烈的市场竞争，国有企业要生存、要发展，要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须革除计划经济条件下形成的与市场经济要求不相适应的种种弊端，建立起一整套适应市场竞争要求的新的管理体制和经营机制。总之一句话，必须通过改革创新，实现企业行为的市场化，使企业走向市场并不断赢得市场。但是，由于广大职工长期受计划经济的影响，头脑中形成了一系列与计划经济相适应而与市场经济格格不入的传统观念，他们面对企业为适应市场所进行的管理体制、经营机制的种种改革，一开始总是不适应、不理解、有困惑，甚至还有抵触情绪。比如，为了解决企业冗员过多、人浮于事的弊端，提高工作效率，我们实行了减员增效的改革。职工就说，我们企业效益不错，又不是养活不起这么多人，为什么偏让一部分人下岗?比如，我们为了打破分配上的平均主义大锅饭，实行了收入与效益、贡献、责任挂钩的分配制度改革，拉开了收入档次。有的职工就说，同是南风职工，都为企业干活，为啥非要拉开收入差距?比如，我们为了真正做到能者上，平者让，庸者下，实行了"全员竞争上岗"。有的职工就说，领导想用谁就用谁，多简单，为啥非要我们竞争，这不是存心在职工之间制造矛盾吗?比如，我们为甩掉企业办社会的沉重包袱，实施后勤剥离，有偿服务的改革。一部分职工就说，过去后勤服务企业全包，现在为啥都收钱，这不是亏待职工吗?比如，为了实现企业规模效益，提高企业的竞争实力，我们按照优势互补的原则，实施了企业之间的联合兼并、低成本扩张。有的职工就说，咱们的效益就不错，为啥还要购并那么多企业，这不是自找麻烦吗?比如，我们为提高产品市场占有率，采取了设点分销的办法，在全国建立销售网络。有的职工就说，放着现成的国有商业渠道不用，偏要自己另搞一套，这不是浪费吗?等等。
　　实践使我们深深地体会到，培养"市场人"必须坚持"观念为先，思想先行"，如果不帮助职工从计划经济的传统观念中解放出来，树立起与市场经济相适应的竞争观念、效益观念、人才观念，不掌握市场经济知识，企业的改革就得不到广大职工的理解和支持，弄不好还会影响企业的稳定。可以说，我们南风集团从组建到现在的四年，就是不断改革发展的四年，也是坚持不懈地培养"市场人"的四年。通过培养"市场人"，推动保证了企业的改革和发展，在企业改革发展中又进一步促进了"市场人"的培养。
　　如何培养"市场人"?我们的做法一是思想武装，二是实践体验。
　　正面引导，思想武装。围绕改革发展，层层组织学习培训，形成理论教育浓厚氛围。为此，我们狠抓集团公司和分(子)公司两级党委中心组学习，联系企业实际系统学习邓小平理论，学习市场经济基本知识，狠抓管理干部的培训。我们坚持每年对中层干部进行一次集中培训，或从国务院有关部委、大专院校请来专家讲课，或从管理体制、经营机制改革搞得好的国企、民营企业请来企业家介绍经验，或从中央党校、国家行政学院等购买培训教材，对大家进行辅导，系统地学习市场经济知识。四年来，这样的培训班，处级干部搞了5次，科级干部办了10期。
　　围绕改革发展，广泛深入宣传，形成强大的舆论氛围。利用集团公司、分(子)公司、车间等各级、各类会议，对企业在市场经济条件下面对的激烈竞争局面和严峻的挑战，对企业改革的必要性和紧迫性进行反复宣传；利用公司的各种媒体对市场经济知识、对企业改革的内容等进行广泛宣传；利用党、团、工会组织举办的知识竞赛、有奖征答、征文以及"盐湖青年辩论会"、"南风职工话改革"等各种活动形式，把职工关注的难点、热点问题，拿到赛场、报刊、电视上进行有目的有针对性的宣传。
　　围绕改革发展，发动全员讨论，形成换脑筋、变观念的氛围。四年来，公司党政结合实施低成本扩张、深化内部改革、建设企业文化、推行企业内部市场化管理等改革举措，先后组织职工开展了"解放思想、转变观念、统一认识、加快发展"，"解放思想、转变观念、深化改革、转机换制"，"认清形势、明确任务、服从市场、服务销售"，"全面建立互为顾客市场化新型关系"以及"建设企业文化，争当合格南风人"等五次全员大讨论活动，为改革的顺利推进奠定了坚实的思想基础。
　　实践体验，亲身感受。毛泽东曾说过：要想知道梨子的滋味，必须亲口尝一尝。要把市场观念及其派生的竞争观念、发展观念、效益观念、人才观念、质量观念、成本观念等真正在职工心中扎下根，并转化为自觉行动，光靠正面教育还不够，还必须让职工在企业改革发展的实践中进行体验和感受，让职工在游泳中学会游泳。
　　为了增强职工在市场竞争中的危机感和责任感，1996年12月31日公司宣布，所有在岗员工全部下岗，从1997年元月1日起，按精减后的定员定编，实行全员竞争上岗，而且不同岗位工资不同，明码标价。竞争按个人报名、业务考试、民主评议、择优选用的程序进行。业务考试占40分，民主评议占60分。通过公开、公平竞争，数百名素质较低、工作态度较差的职工下岗了。这在广大职工中引起了强烈的震撼，从此，"今日工作不努力，明日努力找工作"、"上岗靠竞争，收入凭贡献"在职工头脑中深深扎下根。
　　集团公司规定，岗位缺员一律实行公开招聘。1997年，当时产品制造部分管质量的副部长缺员。招聘公告一出，立刻就有十几人报名应聘，其中10名为大学本科生。通过角逐，1983年毕业于太原工大、时任日化分公司质量科长的李杰脱颖而出，走马上任。通过这件事，使广大职工深深感受到市场经济渴求人才、尊重人才，只要你是英雄，在南风集团就大有用武之地。 　　为了让职工体验市场的残酷和无情，迫使职工在激烈的市场竞争中求生存、求发展，我们选择了集团公司硫化碱分公司实行生存成本的试点。硫化碱分公司是一个大厂，过去曾有过骄人的辉煌，但由于近年来硫化碱市场的竞争加剧，加上产品成本较高，1997、1998年连续两年出现亏损，1998年竟亏损1000多万元。面对这种情况，集团公司向硫化碱分公司明确提出：要么消灭亏损，要么消灭亏损企业。并根据市场售价，倒算出硫化碱分公司的生存成本为吨 1138元，同时，以1138元为目标，公开竞选出新的分公司经理。新经理上任后，大刀阔斧进行改革，精减机构，精减人员，加强核算，严格管理。终于到1999年底使成本达到1020元，比1997年吨产品成本下降280元，一举扭亏为盈。硫化碱人为生存而战的事实，极大地增强了全体员工的市场意识、成本意识和在激烈市场竞争中求生存、求发展的意识。
　　质量是企业的生命，是企业巩固市场的根本法宝。为了强化职工的质量意识，我们抓住西安南风牙膏有限责任公司出现的少数产品质量问题专门召开了现场会，并当场一把火烧毁了全部不合格产品。我们还针对元明粉分公司下属一个厂出现的包装质量问题，坚决撤换了厂长。这一烧一撤，使广大职工认识到质量问题的至关重要，从而使质量第一的观念更加深入人心，"市场在我心中，质量在我手中"成为大家的共识。
　　集团公司创新管理，推行企业内部市场化的重大举措，凡是有物流发生的一律实行买卖，凡是有信息流发生的一律实行服务承诺。通过把现场变市场，管理费变交易费，软服务变合同化，使职工真正体验到人人都是一个市场，人人都有一个市场，也学会如何服务自己的市场，市场化的系列观念大为增强。
　　通过思想武装、实践体验，职工的观念为之一新。"企业生存发展在市场，竞争决战在市场，产品变现在市场，荣辱成败在市场，我们必须尊市场为老大，一切服从市场"，"我们可以对任何人说不，但唯独不能对市场说不"，"身在工房、心系市场"，"市场在我心中、服务在我手中"，"一切服从市场、一切服务销售、一切让用户满意"，"发展靠改革、振兴靠科技、上岗靠竞争、收入靠本事"等一系列新观念，不但出自于职工，而且还越来越成为全体员工的共识和行为准则。
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